zu Ihren Festnetzkonditionen
Sie erreichen uns von:
Montag bis Freitag*
von 08:00 bis 20:00 Uhr
Samstag*
von 09:00 bis 15:00 Uhr
Oder per E-Mail:
energie@service.1und1.de
* außer an bundeseinheitlichen Feiertagen
1&1 Strom Kombi: Stromanbieter wechseln und Prämie erhalten
1&1 Strom Kombi: Stromanbieter wechseln und Prämie erhalten
Stromanbieter wechseln und Prämie kassieren – so einfach geht’s
Häufige Fragen & Antworten
Wie wechsle ich zu 1&1?
Bei 1&1 können Sie kostenlos den Stromanbieter wechseln und dazu eine Prämie erhalten, wenn Sie Neukunde sind. Sie brauchen nichts weiter zu tun, als sich für einen Tarif zu entscheiden und online Ihre Daten einzugeben. Das dauert höchstens fünf Minuten – einfacher und schneller geht es nicht. Mit einem Klick senden Sie Ihre Bestellung ab und erhalten von uns eine E-Mail zur Bestätigung. Innerhalb weniger Tage bekommen Sie per Post noch eine offizielle Auftragsbestätigung, die Sie zu Ihren Unterlagen legen können. Alles Weitere erledigen wir – und Sie erhalten Ihren Strom zum gewünschten Liefertermin.
Welche Daten muss ich für den Wechsel angeben?
Um Ihren Auftrag einwandfrei bearbeiten zu können, benötigen wir einige persönliche Daten von Ihnen. Folgendes sollten Sie bereithalten:
- Ihren vollständigen Namen
- Ihre Adresse und Lieferanschrift
- Ihren bisherigen oder geschätzten Jahresstromverbrauch
- die Zählernummer Ihres Stromzählers (diese kann auch nachgereicht werden)
- Ihre Bankverbindung
Wie viel darf die Restlaufzeit meines alten Stromvertrags betragen?
Schon bevor Ihr alter Vertrag ausgelaufen ist, können Sie sich nach einem neuen Tarif umsehen und diesen bei 1&1 bestellen. Die Restlaufzeit darf maximal 12 Monate betragen. Ab wann Sie Ihren neuen Strom von uns erhalten wollen, bestimmen Sie selbst – geben Sie einfach das gewünschte Lieferdatum in Ihrer Bestellung an.
Wann muss ich meinen alten Stromvertrag kündigen?
Um die Kündigung Ihres Vertrags bei Ihrem alten Stromanbieter kümmern wir uns gern. Schicken Sie uns dazu einfach Ihre bisherige Kundennummer und den Namen des Anbieters zusammen mit Ihrer Bestellung. Selbstverständlich berücksichtigen wir die jeweiligen Fristen.
Ich möchte den Stromanbieter wechseln und eine Prämie erhalten. Was muss ich tun?
Stromanbieter wechseln und Prämie kassieren? Das können Sie, wenn Sie sich für den 1&1 Strom-Kombi-Tarif entscheiden. Sie müssen sich um nichts kümmern: Als Neukunde erhalten Sie Ihre Prämie automatisch etwa zwei Wochen nach Lieferbeginn. Welche Produkte zur Wahl stehen, entnehmen Sie jeweils dem aktuellen Angebot.
Aufgrund gesetzlicher Regelungen im Rahmen der Strom- und Gaspreisbremse können wir Ihnen aktuell leider nicht unser komplettes Prämiensortiment anbieten. Dieses Gesetz erlaubt uns lediglich Zugaben i.H.v. maximal 50 € für einen Neuabschluss. Nutzen Sie den 50 € Shopping-Gutschein, den Sie zu Ihrem Kombivertrag bekommen, um sich Ihren Prämienwunsch erfüllen zu können. Gerne kontaktieren wir Sie, sobald wir Ihnen wieder unser komplettes Prämiensortiment anbieten dürfen. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an folgende Adresse energie@service.1und1.de
Welche Stromtarife gibt es noch bei 1&1?
Der Tarif 1&1 Strom Kombi bietet Ihnen 100 % Ökostrom, zwei Jahre volle Preisgarantie und für wechselnde Neukunden eine attraktive Prämie. Doch das ist natürlich nicht unser einziges Angebot: Mit dem 1&1-Strom-Bonus-Tarif erhalten Sie nicht nur Ökostrom und zwölf Monate Preisgarantie, sondern auch einen attraktiven Neukundenbonus. Wünschen Sie sich maximale Flexibilität ohne Mindestlaufzeit, entscheiden Sie sich für unseren 1&1-Strom-Flex-Tarif. Er bietet Ihnen 100 % Ökostrom zu günstigen Preisen und ist überdies monatlich kündbar.